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激烈竞争下安全软件保护了谁

发布时间:2020-01-14 19:54:57 阅读: 来源:打胶机厂家

事实上在互联网的每个细分领域,都有不少死对头。“马云和马化腾,集中在移动支付、O2O入口之争;周鸿祎和李彦宏,集中在搜索之争、安全之争;刘强东和马云,集中在B2C之争、开放平台之争;刘强东和张近东,集中在3C家电销售渠道之争。”电商分析师、万擎咨询CEO鲁振旺盘点说,死对手的对决主要手段有三:价格战、产品战和公关战。

互联网界那些死对头

漫画:任彦松本报记者 刘晓凯报道

2月14日,当情人节遇上元宵节时,国内两家互联网安全公司在公堂相遇了,而且是相遇了两次,然而,这样的相遇不是浪漫,也不是团圆,而是针锋相对的互相诉讼。

2月14日上午,360和金山互为原告和被告的两场官司在相隔两个小时左右相继宣判。360诉金山恶意诱导用户卸载360安全软件案和金山诉360提示金山蓝屏门案法院都以涉嫌不正当竞争判决被告败诉,双方各领10万元罚单。

据了解, 2013年5月,360称用户在安装金山毒霸时被弹窗诱导“卸载360杀毒”等软件,同年9月,金山称360安全卫士、360杀毒引导用户通过“一键卸载”的方式卸载金山软件,双方均以不正当竞争为由将对方告上法庭。

两起纷争,当事双方各有说辞。金山诉360提示金山蓝屏门案中,360公司认为,作为安全软件,360杀毒和360安全卫士有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务,当有软件存在导致系统蓝屏、死机故障,影响电脑性能等问题时,安全软件有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务。360遵循了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守了公认的商业道德,没有欺骗、诱导、恐吓用户卸载删除金山毒霸,也未阻碍、干扰金山毒霸的正常安装与运行。

而在360诉金山恶意诱导用户卸载360安全软件案中,金山方面则辩称,其设置的涉案提示框符合行业惯例,金山毒霸作为安全软件,有义务和责任对任何应用软件进行安全检测。

双方各执己见,谁也不向谁低头。就在两起案件宣判的前一天,双方还上演了一场激烈的口水战。360安全卫士在微博发布公告称,金山毒霸的暗中破坏,导致360产品打不开。随后,金山网络CEO傅盛在微博中大爆粗口回应称,360“恶狗先咬人”,要用同样的方式与周鸿祎“死战到底”。

事实上,作为竞争对手,双方积怨已久,中投顾问IT行业研究员李方庭在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,双方口水战愈演愈烈的原因主要是双方互不相让,均指责对方拦截本公司杀毒软件。而且此时正值金山分拆赴美上市的关键时期,金山为了维护自身品牌形象需要与360抗争到底。

据了解,360与金山司法纠纷中,金山已经九连败。360方面表示,非常理解作为竞争对手的金山公司对获取用户的渴望、以及对提高市场份额的迫切心情。但一个企业获得成功,必须以持续性创新和差异化产品服务为根本,不断提升用户体验并满足用户需求,这才是市场竞争的正途。希望金山公司在跟随360发展的同时,不要用不正当的手段获取用户,那是不能长久的,而是应该关注用户需求,创造用户价值。

而金山方面也拿出败诉场次说事,360公司的败诉史再次延续,累计创下了十五连败。

激烈竞争背后,作为安全软件最终保护的应该是用户。事实上,不应该把焦点过多地放在官司的数量以及成败,而是应该把更多的关注放在用户身上,对于公司来讲,用户才是至高无上的,才是企业生存发展的关键。对此,李方庭认为,激烈的竞争以及竞争方式对于用户的影响需要一分为二看待。一方面,两家安全软件巨头的激烈竞争已经影响到用户的自主选择权,为用户带来了较多不便;另一方面,激烈的竞争或促使企业在技术上不断升级,从而为用户提供更好服务。网络安全企业应该通过良性竞争获取用户才为最佳。一方面,加大对品牌形象的宣传力度,增强有效广告投放,使更多的用户认识、了解自身产品;另一方面,提高产品性能,在增值服务方面积极创新,以实际效果增强用户黏性。良性竞争对于用户和企业自身长远发展都有益。

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